Waarom Jessica als Adviseur Bedrijven bij Geerts werkt

"De korte lijntjes, en dat klanten actief benaderd worden om te vragen of alles nog naar wens is. Dat is echt uniek in deze branche."

Jessica werkt als Adviseur Bedrijven bij Geerts in Tilburg. Ze is getrouwd met Leo en heeft twee, inmiddels volwassen, kinderen. Ze woont net over de grens, in Poppel in België.  Wat houdt haar werk in? Hoe beschrijft zij de werksfeer? Wat vindt zij leuk aan het werken bij Geerts? En wat geeft zij graag mee aan potentiële collega’s?

Hoelang werk je bij Geerts en hoe ben je hier terecht gekomen?

Ik werk nu 8 maanden bij Geerts. Ik ben benaderd door een recruiter met de vraag of ik interesse had in een functie bij Geerts. Daar had ik wel oren naar! Ik stond wel open voor een nieuwe uitdaging. Daarnaast vond ik het fijn om in de buurt te werken, want ik werk nu echt 10 minuutjes van huis. Het leek me een hele leuke functie: buitendienst, een eigen portefeuille en je eigen administratie. En dit in een klein kantoor in Tilburg. Na het eerste gesprek had ik eigenlijk meteen een klik, dus toen werd ik nog enthousiaster!

Wat houdt jouw functie in?

Vanaf 1 januari 2024 beheer ik een eigen portefeuille met zakelijke klanten. Dat houdt in dat ik de zakelijke contactpersoon ben voor deze klanten. Kort gezegd zorg ik ervoor dat ze goed verzekerd zijn. Ik ga bij ze op bezoek, of de klant komt naar ons. Ik zorg ervoor dat alles klopt binnen hun verzekeringspakket. Dat ze niet te veel, niet te weinig maar gewoon goed verzekerd zijn.

Wat vindt jij leuk aan je functie?

Echt alles! Ik vind het gewoon heel fijn om contact te hebben met klanten. Dat doe ik al 20 jaar. Telefonisch maar ook bij de klant zelf, dan zie ik hoe het bedrijf eruit ziet, dat vindt ik gewoon heel erg leuk.

Wat maakt het werken bij Geerts leuk?

Ik heb al 20 jaar ervaring in het verzekeringsvak. Ik heb bij grote en wat kleinere bedrijven gewerkt. Maar het persoonlijk contact dat Geerts heeft, dat heb ik nog nergens gezien. En eigenlijk ook nog nergens gehoord van klanten. De korte lijntjes, en dat klanten actief benaderd worden om te vragen of alles nog naar wens is. Dat is echt uniek in deze branche. Zeker nu overal de bezetting mager is, vindt ik dat heel knap. Dat werkt fijn!

Hoe zou je de werksfeer bij Geerts omschrijven?

Ja goed, het is een heel fijn team! Ik zit zelf in Tilburg en dat is een groeiend team. We zijn nu nog met een klein aantal, maar er komen aankomend jaar een aantal nieuwe collega’s bij omdat we het kantoor van Finion over hebben genomen. De sfeer is prettig, we kennen elkaar allemaal en ik voel me heel erg thuis. Ik werk er nog niet lang maar ik heb het gevoel dat ik er al lang werk. Ik voel me op mijn gemak met de mensen met wie ik werk, en het contact met de mensen in Oosterhout is ook super. Die zie ik natuurlijk wat minder, maar regelmatig komt er iemand vanuit Oosterhout naar Tilburg om daar een dagje te werken. Zelf ga ik ook wel eens een dagje naar Oosterhout, daar vind ik het ook leuk. Ik ben nu zelfs in de PV gestapt, dan kan ik de feestjes mee organiseren. Dat past wel bij mij!

Waar haal jij voldoening uit in je werk?

Vooral uit tevreden klanten. Als ik een klant goed geholpen heb. Dat kan simpelweg met een telefoontje zijn dat hij een nieuwe auto heeft gekocht. Of een heel uitgebreid gesprek met een starter, die nog alles moet hebben. Als ik weet dat die klant tevreden is en dat die goed verzekerd is. En dat er bij schade geen teleurstelling hoeft te zijn, daar haal ik voldoening uit.

Waar krijg jij energie van?

Echt van mijn werk, het inhoudelijke, ik ben graag met verzekeringen bezig. De uitdaging van moeilijke verzekeringskwesties oplossen, het is heel gaaf als dat lukt. En aan de andere kant contact met collega’s en klanten.

Is er nog iets wat je aan potentiële collega’s mee wilt geven?

Als je echt wilt staan voor de klant, en klantvriendelijkheid hoog in het vaandel hebt staan. En als je het belangrijk vindt dat je klanten goed en persoonlijk geholpen worden. Dan ben je bij Geerts aan het goede adres.