Waarom Manon als Relatiebeheerder Bedrijven bij Geerts werkt

Het maakt niet uit of je jong of oud bent. Of je veel of weinig ervaring hebt. Als je een klik hebt met het bedrijf, dan is er gewoon altijd wel plek voor je en zijn er genoeg mogelijkheden. En natuurlijk een hoop leuke collega’s.

Manon werkt sinds december 2022 als Relatiebeheerder Bedrijven bij Geerts in Oosterhout. Ze komt oorspronkelijk uit Dongen, maar woont nu in Oosterhout met haar vriend. Wat houdt haar werk in? Hoe beschrijft zij de werksfeer? Wat vindt zij leuk aan het werken bij Geerts? En wat geeft zij graag mee aan potentiële collega’s?

Hoe ben je hier terecht gekomen?

Ik ben via LinkedIn benaderd. De eerste keer werkte ik net bij een ander kantoor, dus ben ik niet op gesprek geweest. Na corona ging iedereen weer de weg op en stond ik ineens heel lang in de file. Op dat moment werd ik toevallig weer benaderd door Geerts. Daar ben ik toen wel op in gegaan.

Wat ook wel grappig is, is dat ik toen op de particuliere afdeling werkte. Dus ik kwam ook op gesprek voor een particuliere functie, maar deze was toen net vervuld. Geerts en ik voelden wel beide de klik, dus zijn we verder in gesprek gegaan. Ik heb aangegeven dat ik me graag zou willen ontwikkelen. Toen zijn ze intern in gesprek gegaan en hebben ze gekeken waar ik dan zou passen. Dat werd het Bedrijven Advies Team. Dat zegt ook wel weer dat er genoeg (doorgroei) mogelijkheden zijn.

Wat houdt jouw functie in?

Dat vind ik altijd best een moeilijke vraag, want je bent met zoveel dingen bezig. Als Relatiebeheerder ben je samen met een adviseur verantwoordelijk voor een account. In mijn geval is dit met Jos. Ik doe vooral binnendienst-werk. Jos heeft bijvoorbeeld een gesprek met een klant, hij werkt een gespreksverslag uit. Ik verwerk dan vervolgens de actiepunten en wikkel het verder met de klanten zelf af.

Het verschilt per dag wat je doet. De ene dag ben je bezig met een offerte voor een prospect en de andere dag ben je alleen maar aan het bellen met een verzekeraar omdat je een verzekering ergens onder wil brengen. Dus een goede combi van administratieve taken en contact met klanten/verzekeraars.

Wat maakt het werken bij Geerts leuk?

Nou, ik denk dat wij gewoon een heel leuk team hebben. Het is heel divers; jong, oud, veel ervaring, maar ook mensen die net beginnen. Iedereen wil je helpen. Dat heb ik zelf ook gemerkt toen ik hier begon. Ik kwam van de particuliere afdeling en ik had wel mijn diploma voor bedrijfsverzekeringen. Maar een diploma zegt niet heel veel. Als ik vragen heb, kan ik gemakkelijk bij mijn collega’s terecht. De inwerkprocedure vond ik ook heel fijn.

Hoe ben jij ingewerkt?

Nou daar had ik dus wel een gelukje bij. Ik werkte al met hetzelfde systeem als waar ze bij Geerts mee werken. Het systeem kende ik dus al. Verder zat ik in de eerste week bij verschillende collega’s van het Bedrijven Team. Iedere collega legde iets anders uit. Uiteindelijk moet je het natuurlijk allemaal zelf doen. Maar iedereen is in ieder geval wel bereid om je te helpen. En een lolletje kan altijd, dat is ook belangrijk natuurlijk.  

Welke unieke punten heeft Geerts die je niet snel ergens anders zou vinden?

Ik denk sowieso het pand. Dat is natuurlijk een beetje gek om te zeggen, maar je wilt toch op een kantoor werken waar goede faciliteiten zijn en wat een professionele uitstraling heeft. Daarnaast proberen ze de collega’s wel echt in beweging te brengen, o.a. via a.s.r. Vitality en de Car Free Challenge. Het is heel leuk om te zien dat dit erg leeft op kantoor! Wat ik ook leuk vind is dat je altijd persoonlijke aandacht krijgt. We hadden bijvoorbeeld laatst een BBQ en toen kregen we allemaal een leuk pakketje met een kaartje en zonnebrand. Daar voel je je wel door gewaardeerd.

Waar haal jij voldoening uit in je werk? Waar word je blij van?

Waar ik vooral voldoening uit haal is wanneer je de klant hebt geholpen en deze weer tevreden is. Dat je echt een band hebt opgebouwd met die klant en een langdurige relatie aan kan gaan. En daarnaast als er een moeilijk risico is en dat ik dan alsnog iets kan vinden waar we dit onder kunnen brengen. Dus uiteindelijk gaat het allemaal om een blije klant. Dat is het allerleukste, daar haal ik voldoening uit.

Als je een muzieknummer zou moeten kiezen dat je werkdag perfect samenvat, welk nummer zou dat dan zijn?

It’s a beautiful daaaaaay. Ik weet even niet van wie hij is, maar dat is het nummer wat me nu te binnen schiet. Een positief gevoel dus!

Is er nog iets wat je aan potentiële collega’s mee wilt geven?

Het maakt niet uit of je jong of oud bent. Of je veel of weinig ervaring hebt. Als je een klik hebt met het bedrijf, dan is er gewoon altijd wel plek voor je en zijn er genoeg mogelijkheden. En natuurlijk een hoop leuke collega’s!